2022年度はナオミホームにとりまして3年に1回の第三者評価受審の年になります。すでに8月から職員の自己評価が始まっています。利用者の自立支援に向けサービス向上につながる第三者評価にしたいと思います。

　おそくなりましたが、2021年11月に実施した利用者アンケート調査の結果を報告いたします。総合的感想では、施設への満足度について「満足」と回答した利用者が最も多く、次いで「大変 満足」となっています。満足と回答が得られている項目は、子どもとの関係をより良くするための手助けがある事、職員の支援により安心して生活できること等です。

具体的な要望では、浴室のこと、職員の対応、感染症への注意喚起、駐輪場のことなど生活場面での多岐にわたるご意見をいただきました。利用者の声を活かしながら施設運営に取り組んでまいります。

（有効回答数　 4/8 人　有効回答率　50％）